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SROI: cómo medir el impacto social y calcular el retorno social de la inversión

Inclusión y diversidad
7 de julio de 2026 · 4 minutos de lectura

El SROI (Social Return on Investment) es una metodología que permite medir el impacto social de un proyecto en términos económicos. En este artículo explicamos qué es el SROI y cómo calcular el retorno social de la inversión paso a paso mediante un ejemplo aplicado a un programa de empleabilidad.

En este artículo aprenderás:
  • Qué es el SROI (Social Return on Investment)
  • Cómo funciona la metodología SROI
  • Cómo calcular el retorno social de la inversión paso a paso
  • Por qué es importante medir el impacto social

¿Qué es el SROI (Social Return on Investment)?

Cuando hablamos de impacto social, una de las preguntas más habituales es: ¿cómo podemos medir el valor real que generan los proyectos sociales?

Una de las metodologías más utilizadas para responder a esta pregunta es el SROI (Social Return on Investment) o retorno social de la inversión.

El SROI permite calcular cuánto valor social, económico y ambiental se genera por cada euro invertido en un proyecto. De esta manera, organizaciones sociales, empresas e inversores pueden entender mejor el impacto de sus iniciativas.

Esta metodología es especialmente útil en proyectos de:

  • empleabilidad
  • inclusión social
  • educación
  • innovación social
  • sostenibilidad

Para entender mejor cómo funciona el SROI, veamos un ejemplo aplicado a un programa de inclusión laboral para jóvenes en situación de vulnerabilidad.

Ejemplo de SROI en un proyecto de empleabilidad

Imaginemos que una organización desarrolla un programa de formación y acceso al empleo para jóvenes en situación de vulnerabilidad.

A continuación, veremos cómo se calcula el retorno social de la inversión paso a paso.

Nota: el ejemplo que se presenta a continuación tiene un carácter únicamente ilustrativo y pretende facilitar la comprensión de los conceptos básicos del SROI y de su proceso de cálculo.

Un análisis SROI riguroso requiere un trabajo mucho más amplio, que incluye la participación de los grupos de interés mediante entrevistas o encuestas para identificar y valorar los cambios generados, así como el uso de proxies financieros fundamentados y la aplicación de criterios metodológicos que garanticen la fiabilidad de los resultados.

Por tanto, este ejemplo no constituye un estudio SROI completo, sino una simplificación con fines divulgativos.

1. Inputs: recursos invertidos en el proyecto

El primer paso en el cálculo del SROI consiste en identificar los inputs, es decir, los recursos necesarios para desarrollar el proyecto.

En este caso, la inversión realizada incluye:

10.000 €
talleres de capacitación
50.000 €
salarios del personal
5.000 €
materiales y logística

Total de inversión: 65.000 €

Este cálculo permite identificar claramente los recursos necesarios para generar el impacto social del programa.

2. Outputs: resultados inmediatos del programa

Los outputs son los resultados directos que se obtienen gracias al proyecto.

En este ejemplo:

100
jóvenes participaron en los talleres
80
jóvenes completaron la formación
60
jóvenes consiguieron empleo formal

Estos datos permiten medir el alcance del programa y su eficacia en términos de participación y acceso al empleo.

3. Outcomes: cambios reales generados

El SROI no solo mide resultados inmediatos, sino también los outcomes, es decir, los cambios reales que se producen en la vida de las personas.

En este caso, los jóvenes que han accedido al empleo generan distintos tipos de impacto.

Impacto económico

Los 60 jóvenes empleados generan ingresos, aumentan su poder adquisitivo y reducen su dependencia de ayudas públicas.

Impacto social

Además del impacto económico, también se producen mejoras en:

  • calidad de vida
  • autoestima
  • inclusión social

En el SROI, estos cambios se traducen en valores económicos mediante estimaciones conocidas como proxies.

300.000 €
ingresos adicionales de los jóvenes empleados
50.000 €
ahorro en subsidios públicos
100.000 €
beneficios sociales (salud, bienestar, calidad de vida)

Valor total de los outcomes: 450.000 €

4. Ajustar el impacto: factores a tener en cuenta

Para calcular el impacto real de un proyecto, el SROI tiene en cuenta ciertos factores que pueden influir en los resultados.

Peso muerto
Parte del impacto habría ocurrido igualmente sin el proyecto. Se estima que el 20% de los jóvenes habría conseguido empleo por su cuenta, lo que equivale a 90.000 €.
Atribución
Si otras organizaciones o políticas públicas contribuyen al éxito del programa, esa parte del impacto debe descontarse. Se descuenta un 30%, equivalente a 135.000 €.
Efecto caída
Si el impacto dura menos tiempo del esperado, se reduce el valor generado. Se estima una reducción del 10%, equivalente a 45.000 €.
Desplazamiento
Puede ocurrir que el empleo generado sustituya oportunidades laborales de otras personas. Se estima un 5% de desplazamiento, equivalente a 22.500 €.

Impacto neto: 450.000 € – 292.500 € = 157.500 €

5. Cálculo final del SROI

El último paso consiste en dividir el impacto neto generado entre la inversión inicial realizada.

SROI = Impacto neto / Inversión

SROI = 157.500 € / 65.000 €

SROI = 2,42

Esto significa que por cada euro invertido en el programa se generaron 2,42 € de valor social.

Este tipo de análisis permite comprender de forma clara el impacto real de un proyecto social y facilita la toma de decisiones para organizaciones, empresas y financiadores.

Por qué es importante medir el impacto social

La medición del impacto social permite a las organizaciones:

  • comprender el valor real de sus proyectos
  • mejorar la gestión y la toma de decisiones
  • demostrar resultados a financiadores y stakeholders
  • atraer inversión para proyectos de impacto

Metodologías como el SROI ayudan a traducir el impacto social en datos comprensibles y comparables.

Preguntas frecuentes sobre el SROI

¿Qué significa SROI?

SROI significa Social Return on Investment, una metodología que permite medir el valor social generado por un proyecto en relación con la inversión realizada.

¿Para qué sirve el SROI?

El SROI sirve para medir el impacto social de proyectos sociales, programas empresariales o iniciativas públicas y comprender cuánto valor generan para la sociedad.

¿Cómo se calcula el SROI?

Se calcula dividiendo el impacto social neto generado por un proyecto entre la inversión total realizada.

¿Quieres medir el impacto social de tu proyecto?

Implementar un sistema de medición de impacto social puede parecer complejo al principio, pero con la metodología adecuada se convierte en una herramienta estratégica para mejorar proyectos y demostrar su valor.

En UMANS acompañamos a organizaciones y empresas en el diseño de sistemas de medición de impacto social, incluyendo metodologías como el SROI, para entender, mejorar y comunicar el valor real que generan sus iniciativas.

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