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Responsabilidad social corporativa y medición del impacto

Fases

Definir el alcance y los objetivos de la medición de impacto

Validar la Teoría del Cambio

Evaluar e identificar valor a través del mapa de impacto

Presentación del informe final, metodología y recomendaciones de mejora

Medir es gestionar con propósito.

Metodología y herramientas para responsabilidad social corporativa

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Cuadro de mando - evaluación y seguimiento

Conjunto de medidas cuantitativas y cualitativas que permiten hacer un monitoreo de los outcomes, e identificar desviaciones para poder gestionarlo y tomar decisiones.

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Teoría del cambio

Identificar la cadena de valor de nuestra actividad: inputs, actividades, outputs y outcomes.

Basada en la European Venture Philanthropy Association (EVPA)

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Diálogo e implicación con los stakeholders

Realizamos entrevistas individuales, focus group y administración de encuestas para conocer las necesidades y los cambios generados en el bienestar de las personas.

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Retorno Social de la Inversión (SROI)

Framework para medir y cuantificar el impacto social, en relación a los recursos invertidos. Nos permite calcular el ratio coste-beneficio.

Utilizado por el Banco Mundial, Naciones-Unidas, OCDE, la Comisión Europea y otras agencias de desarrollo.

Cuadro de mando - evaluación y seguimiento

Conjunto de medidas cuantitativas y cualitativas que permiten hacer un monitoreo de los outcomes, e identificar desviaciones para poder gestionarlo y tomar decisiones.

Teoría del cambio

Identificar la cadena de valor de nuestra actividad: inputs, actividades, outputs y outcomes.

Basada en la European Venture Philanthropy Association (EVPA)

Diálogo e implicación con los stakeholders

Realizamos entrevistas individuales, focus group y administración de encuestas para conocer las necesidades y los cambios generados en el bienestar de las personas.

Retorno Social de la Inversión (SROI)

Framework para medir y cuantificar el impacto social, en relación a los recursos invertidos. Nos permite calcular el ratio coste-beneficio.

 

Utilizado por el Banco Mundial, Naciones-Unidas, OCDE, la Comisión Europea y otras agencias de desarrollo.

Te ayudamos a mejorar tu responsabilidad social corporativa:

1

Disponer de información que facilita las discusiones estratégicas y ayuda a maximizar el valor social que generamos.

2

Presentar resultados de una manera rigurosa de la contribución de nuestro programa en el impacto de las personas.

3

Incorporar los testimonios de personas que hablan de los cambios generados en su bienestar.

4

Identificar los impactos tanto positivos como negativos, así como aquellos esperados e inesperados.

5

Formar a tu equipo y crear herramientas a medida para dar continuidad a la MGI dentro de la organización.

6

Comunicar de forma transparente y rigurosa el valor creado a nuestros stakeholders.

Responsabilidad social corporativa: medir para transformar

La responsabilidad social corporativa es un pilar fundamental para las organizaciones que desean generar un impacto positivo y transparente en su entorno. En Umans entendemos que la clave para integrar una verdadera responsabilidad social corporativa es la medición rigurosa del impacto, ya que permite identificar avances, áreas de mejora y oportunidades para fortalecer la relación con los stakeholders.

 

A través de metodologías como la teoría del cambio, el SROI o los cuadros de mando, acompañamos a las empresas en la definición de indicadores claros que reflejen el valor social que generan.

 

Medir el impacto no es un ejercicio aislado, sino un proceso continuo que permite convertir la responsabilidad social corporativa en una herramienta estratégica. Cuando una organización gestiona su impacto con datos, puede priorizar acciones más efectivas, informar con transparencia y construir confianza tanto interna como externamente.

 

En Umans ayudamos a cada empresa a integrar este enfoque de manera personalizada, conectando la medición con su propósito y con su estrategia global. Nuestro objetivo es que la responsabilidad social corporativa sea una palanca real para mejorar la sostenibilidad, la innovación y el bienestar social.

Preguntas frecuentes sobre responsabilidad social corporativa

Es la capacidad de una empresa para gestionar su impacto social, ambiental y económico de manera responsable y sostenible.
Porque permite conocer el impacto real, tomar decisiones informadas y mejorar la transparencia.
La medición de impacto combina distintas herramientas porque el cambio social no se entiende solo con datos ni solo con relatos. Partimos de la Teoría del Cambio, que define qué problema abordamos, qué acciones realizamos y qué cambios esperamos generar. A partir de ahí, utilizamos indicadores cuantitativos y cualitativos. La información se recoge a través de entrevistasfocus groups y encuestas, que nos permiten escuchar a las personas y entender cómo viven los procesos. Todos los resultados se integran en cuadros de mando, que facilitan el seguimiento y la toma de decisiones, y en algunos casos aplicamos SROI, para estimar el valor social generado en relación con la inversión realizada. En conjunto, es un enfoque riguroso, pero también muy centrado en las personas y en la mejora continua.
La responsabilidad social corporativa se concreta a través de acciones que generan impacto real y medible.
Desde Umans acompañamos todo el proceso de forma integral. Empezamos con un diagnóstico y la identificación de indicadores clave, diseñamos el sistema de medición de impacto y analizamos el impacto generado a través de entrevistas, encuestas y focus groups con los stakeholders implicados. A partir de ahí, desarrollamos un cuadro de mando que permite recoger los datos de manera eficiente y continuada, analizamos los resultados para impulsar mejoras y cerramos el proceso con el reporte de métricas y la comunicación del impacto, adaptada a los distintos públicos.
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